Anpassung Tarife, Gebühren & AGB ab 01.07.24

Lie­be Mit­glie­der,

wir freu­en uns euch mit­tei­len zu kön­nen, dass wir auf­grund zahl­rei­cher Kun­den­an­fra­gen bald Trans­port­fahr­zeu­ge in unser Ange­bot auf­neh­men wer­den. Mit vor­aus­sicht­lich Juli 2024 steht euch in Feld­kirch ein Peu­geot e‑Partner für eure Trans­port­zwe­cke zur Ver­fü­gung, ein Wei­te­rer folgt dann im Herbst in Dorn­birn.

Die­se Erwei­te­rung unse­res Fuhr­parks wird es uns ermög­li­chen, eure Mobi­li­täts­be­dürf­nis­se noch bes­ser zu erfül­len und eine viel­sei­ti­ge­re Aus­wahl an Fahr­zeu­gen anzu­bie­ten.

Mit der Ein­füh­rung von Trans­port­fahr­zeu­gen haben wir auch unse­re Tarif­struk­tur über­ar­bei­tet, um den neu­en Anfor­de­run­gen gerecht zu wer­den. Bis­lang hat­ten wir zwei Fahr­zeug­klas­sen — Stan­dard­fahr­zeu­ge und den Tes­la. Ab dem 01.07.2024 wer­den wir unse­re Fahr­zeu­ge in drei Fahr­zeug­klas­sen ein­stu­fen:

• Stan­dard: Stan­­dard-5-Sitzer (z.B. Renault Mega­ne, Renault Zoe, BMW i3, VW ID.3, …)
• Extra­raum: Grö­ße­re Fahr­zeu­ge –> Trans­por­ter, 7‑Sitzer, 5‑Sitzer mit Trans­port­flä­che (z.B. Peu­geot e‑Partner, Peu­geot E‑Rifter, Renault Kan­goo, Nis­san Eva­lia, …)
• Tes­la: Tes­la

Das ermög­licht es uns, fai­re und trans­pa­ren­te Prei­se anzu­bie­ten, die bes­ser auf die unter­schied­li­chen Fahr­zeug­ty­pen zuge­schnit­ten sind.

Fol­gend fin­det ihr eine kur­ze Tarif­über­sicht. Die detail­lier­te Tarif- und Gebüh­ren­lis­te fin­det ihr am Ende des Bei­trags.

Minimalkosten pro Reservierung

Neben der Anpas­sung der Nut­zungs­ta­ri­fe füh­ren wir per 01.07.2024 auch eine Mini­mal­ge­bühr pro Reser­vie­rung von € 5,- ein. Das bedeu­tet, das pro Reser­vie­rung auf jeden Fall € 5,- ver­rech­net wer­den. Wenn eure Reser­vie­rung den Rech­nungs­be­trag von € 5,- über­schrei­tet, wird die Gebühr nicht zusätz­lich ver­rech­net.

Sicherheitspaket und Selbstbehalt

Des Wei­te­ren möch­ten wir dar­auf hin­wei­sen, dass im Zuge die­ser Anpas­sun­gen auch das Sicher­heits­pa­ket sowie der Selbst­be­halt über­ar­bei­tet wur­den. Die­se Maß­nah­men wur­den auf­grund einer stei­gen­den Anzahl von Scha­dens­fäl­len not­wen­dig und um wei­ter­hin einen zuver­läs­si­gen und siche­ren Ser­vice gewähr­leis­ten zu kön­nen.

• Selbst­be­halt Ver­si­che­rung bei Scha­dens­fall: € 950,-
• Selbst­be­halt Ver­si­che­rung mit Sicher­heits­pa­ket bei Scha­dens­fall: € 390,-
• Optio­na­les Voll­kas­ko „PLUS“-Sicherheitspaket: € 120,- pro Jahr

Verspätungsgebühr

Bis­her waren wir sehr kulant was die Über­zie­hung des gebuch­ten Reser­vie­rungs­zeit­raums betrifft und haben nur in Aus­nah­me­fäl­len eine Straf­ge­bühr ver­rech­net. Lei­der haben sich die Über­zie­hun­gen in letz­ter Zeit sehr gehäuft, wodurch wir uns gezwun­gen sehen die Ver­spä­tungs­ge­büh­ren nun aktiv ein­zu­set­zen. Zukünf­tig wird bei Über­zie­hung einer Reser­vie­rung der dop­pel­te Stun­den­satz ver­rech­net (Jede ange­fan­ge­ne hal­be Stun­de wird ver­rech­net).

Beispiel 1 im Tarif Classic (€ 3,00/Stunde):

• Reser­vier­ter Zeit­raum: 14:00 — 16:00 Uhr
• Rück­ga­be: 16:25 Uhr
• Ver­rech­nung: € 9,00
  • € 3,00 x 2 Stun­den = € 6
  • Über­zug hal­be Stun­de: € 3,00 (= € 1,50 x 2)

Beispiel 2 im Tarif Classic (€ 3,00/Stunde):

• Reser­vier­ter Zeit­raum: 14:00 — 16:00 Uhr
• Rück­ga­be: 16:45 Uhr
• Ver­rech­nung: € 11,60
  • € 3,00 x 2 Stun­den = € 6,00
  • Über­zug eine Stun­de: € 6,00 (= € 3,00 x 2)

Gefah­ren km wer­den wie bis­her abge­rech­net. Wei­te­re Ver­spä­tungs­ge­büh­ren fin­det ihr in der Tarif- und Gebüh­ren­lis­te.

AGB

Neben der Tarif- und Gebüh­ren­lis­te haben wir auch ein paar Anpas­sun­gen an den AGBs vor­ge­nom­men. Die Ände­run­gen betref­fen fol­gen­de Para­gra­phen:

- § 3 (Anpas­sun­gen Kun­den­ver­trag)

- § 12 (Ver­bot von Fahr­ten in die Schweiz oder nach Liech­ten­stein für Per­so­nen mit Wohn­sitz Schweiz/Liechtenstein)

Die Ände­run­gen der Tarif- und Gebüh­ren­lis­te sowie der AGB tre­ten per 01.07.2024 in Kraft. Den Ände­run­gen kann bis zum 30.06.2024 schrift­lich, per E‑Mail wider­spro­chen wer­den. Die caru­­so-Mit­­glie­d­­schaft wird dann per 30.06.2024 been­det. Andern­falls ist kei­ne Reak­ti­on not­wen­dig.

Vie­len Dank für euer Ver­ständ­nis und eure fort­lau­fen­de Unter­stüt­zung.