Mühelos mobil

Nein, bitte stelle das Fahrzeug nach der Fahrt wieder an den Ursprungsstandort zurück. Das Abstellen bei einem anderen caruso Standort ist nicht möglich.

Bitte vergiss nicht das Ladekabel anzustecken, damit auch deine Nachnutzer in den vollen Genuss des elektrischen Fahrens kommt.

Ja, wir haben unterschiedliche Anleitungen für dich vorbereitet.

Allgemeine Anleitungen (Reservierung anlegen, Registrierung, …) findest du unter „Anleitungen“ im Footer.

Spezifische Fahrzeuganleitungen findest du beim jeweiligen Fahrzeug auf der Seite „Fahrzeuge“ (Auf „Details“ klicken).

Zudem befindet sich in jedem Fahrzeug eine fahrzeugspezifische Anleitung im Handschuhfach. Darin kannst du Schritt für Schritt nachlesen, wie das Auto in Betrieb genommen wird, was am Ende der Reservierung zu tun ist und wie du z.B. an einer Fremdladestation laden kannst.

Du kannst das caruso Modul selbstständig auf deiner bestehenden Jahreskarte aktivieren, indem du dich mit deinem Klimaticket VMOBIL/Österreich auf dem VMOBIL Kundenportal registrierst (Vorgehensweise sowohl für Neukunden als auch bestehende Kunden). Dort kannst du dann unterschiedlichste Module wie caruso auf deine Jahrskarte buchen. Sobald das Modul auf deiner Karte aktiviert ist, erhältst du eine Information von uns.

Alternativ kannst du uns als bestehender Kunde/Kundin eine Kopie von beiden Seiten deines Klimatickets schicken und wir aktivieren das caruso Modul manuell für dich.

Hinweis: Solltest du ein Klimaticket Österreich haben, bitten wir dich die klassische Registrierung über „caruso carsharing Vorarlberg“ durchzuführen und uns anschließend ein Foto von deinem Klimaticket Österreich (beide Seiten) an info@1736670785carus1736670785ocars1736670785harin1736670785g.com1736670785 zu schicken. Anschließend aktivieren wir das Modul manuell für deine Karte.

Klimatickets, die auf eine Adresse außerhalb Vorarlbergs registriert sind können wir nicht verknüpfen. Die Vorteile des Klimatickets (Reduzierung der Mitgliedsgebühr im Tarif Classic und Active und der Entfall der Registrierungsgebühr) erhältst du aber trotzdem.

Selbstverständlich kannst du mit den caruso-Fahrzeugen in alle angrenzenden Länder fahren. Wenn du jedoch weiter weg fahren möchtest, dann kontaktiere uns bitte einfach kurz per Mail. Bitte informiere dich auch vor der Fahrt über mögliche Ladestationen auf dem Weg, denn von uns werden nur Ladestationen der VKW und deren Partner unterstützt (ausnahme Tesla). Einen Überblick über die VKW-Ladepartner findest du hier.

MAUT/Vignette: Für allfällige Vignetten und Mautzahlungen im Ausland ist jeder caruso Nutzer selbst verantwortlich. Einzelne Autos verfügen über eine Schweizer Vignette – diese Information ist bei den Autos im Reservierungskalender hinterlegt (unter „Informationen“).

AUSNAHME: Wenn du einen Schweizer Wohnsitz hast, darfst du mit unserem Fahrzeugen NICHT in die Schweiz einreisen. Hintergrund sind die Zollbestimmungen der Schweiz.